Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

[OILSAVER]

obowiązuje od dnia: [28.04.2026]

§1. Informacje o Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy działający pod nazwą [OilSaver], dostępny pod adresem [ADRES STRONY INTERNETOWEJ], prowadzony jest przez:

Sprzedawca: [Jakub Romańczuk]
Adres e-mail: [oilsaver.kontakt@gmail.com]

  1. Sprzedawca prowadzi sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: [oilsaver.kontakt@gmail.com].
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem [ADRES STRONY].
  2. Sprzedawca — [Jakub Romańczuk], prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
  3. Klient — osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt — rzecz ruchoma dostępna w Sklepie.
  6. Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
  7. Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  8. Regulamin — niniejszy regulamin Sklepu.

§3. Informacje o Produktach

  1. Produkty dostępne w Sklepie są prezentowane na stronach produktowych.
  2. Opisy, zdjęcia, ceny oraz cechy Produktów są podawane przy każdym Produkcie.
  3. Sprzedawca dokłada starań, aby informacje o Produktach były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
  4. Produkty oferowane w Sklepie mogą być wysyłane bezpośrednio od zewnętrznych dostawców, w tym dostawców spoza Polski lub spoza Unii Europejskiej.
  5. Klient przyjmuje do wiadomości, że ze względu na model sprzedaży oparty o dostawców zewnętrznych czas dostawy może być dłuższy niż w standardowych sklepach krajowych.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
    1. wybrać Produkt,
    2. dodać Produkt do koszyka,
    3. podać dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    4. wybrać metodę dostawy, jeśli jest dostępna,
    5. wybrać metodę płatności,
    6. zaakceptować Regulamin,
    7. kliknąć przycisk finalizujący zakup, np. „Zamawiam i płacę” lub inny równoważny przycisk informujący o obowiązku zapłaty.
  3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  5. Potwierdzenie zamówienia zostanie wysłane na adres e-mail podany przez Klienta.
  6. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

§5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich, czyli PLN.
  2. Ceny Produktów są cenami brutto.
  3. Cena Produktu nie zawsze zawiera koszt dostawy. Koszt dostawy, jeśli występuje, jest wskazywany podczas składania zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności są widoczne na stronie Sklepu podczas składania zamówienia.
  5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnej płatności od operatora płatności.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, przy czym zmiana ceny nie wpływa na zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.

§6. Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od zewnętrznych dostawców.
  3. Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj od [10 do 20] dni roboczych, chyba że przy danym Produkcie wskazano inny termin.
  4. Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, takich jak opóźnienia przewoźnika, kontrole celne, okresy świąteczne, błędne dane adresowe podane przez Klienta lub problemy logistyczne po stronie dostawcy.
  5. Sprzedawca informuje Klienta o istotnych opóźnieniach w realizacji zamówienia, jeżeli posiada taką informację.
  6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki po jej otrzymaniu. W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie dokumentacji zdjęciowej i kontakt ze Sprzedawcą.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Produkt w posiadanie.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: [oilsaver.kontakt@gmail.com].
  4. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy dostępnej w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
  9. Konsument powinien odesłać Produkt na adres podany przed sprzedawcę w korespondencji mailowej

Adres do zwrotów: ustalony w korespondencji mailowej

  1. Produkt należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
  2. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
  3. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§8. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać Konsumentowi w przypadkach przewidzianych prawem, w szczególności w odniesieniu do Produktów:

  1. wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  2. ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia,
  3. dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  4. które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

§9. Reklamacje — niezgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Reklamację można złożyć poprzez wiadomość e-mail na adres: [oilsaver.kontakt@gmail.com].
  3. W reklamacji zaleca się podanie:
    1. imienia i nazwiska Klienta,
    2. numeru zamówienia,
    3. opisu problemu,
    4. zdjęć lub nagrań pokazujących wadę, jeśli jest to możliwe,
    5. żądania Klienta,
    6. danych kontaktowych.
  4. Klient może żądać w szczególności naprawy Produktu albo wymiany Produktu na Produkt zgodny z umową.
  5. W przypadkach przewidzianych prawem Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. Brak odpowiedzi Sprzedawcy w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.
  8. W przypadku uznanej reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodne z przepisami prawa oraz ustaleniami z Klientem.
  9. Reklamacje dotyczące Produktów zakupionych w Sklepie należy kierować do Sprzedawcy, a nie do zewnętrznego dostawcy Produktu.

§10. Zwroty pieniędzy

  1. Zwroty pieniędzy dokonywane są na rachunek, kartę lub metodę płatności użytą przy zakupie, chyba że Klient uzgodni ze Sprzedawcą inną formę zwrotu.
  2. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie wynikającym z przepisów prawa lub uzgodnień z Klientem.
  3. Czas zaksięgowania zwrotu może zależeć od operatora płatności lub banku Klienta.

§11. Konto Klienta

  1. Sklep może umożliwiać Klientom utworzenie konta.
  2. Utworzenie konta jest dobrowolne.
  3. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz zabezpieczenia dostępu do swojego konta.
  4. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem: [oilsaver.kontakt@gmail.com].
  5. Usunięcie konta nie wpływa na realizację zamówień złożonych przed usunięciem konta ani na obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa.

§12. Opinie o Produktach

  1. Sklep może umożliwiać publikowanie opinii o Produktach.
  2. Jeżeli opinie są publikowane w Sklepie, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które rzeczywiście kupiły lub używały Produktu.
  3. Zabronione jest publikowanie opinii fałszywych, obraźliwych, naruszających prawo lub prawa osób trzecich.
  4. Sprzedawca może usuwać opinie naruszające Regulamin lub przepisy prawa.

§13. Promocje i kody rabatowe

  1. Sprzedawca może organizować promocje oraz udostępniać kody rabatowe.
  2. Zasady promocji mogą być określone osobno na stronie Sklepu, w opisie promocji lub w wiadomości przekazującej kod rabatowy.
  3. Promocje i kody rabatowe nie łączą się, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskaże inaczej.
  4. Promocje nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa do reklamacji i odstąpienia od umowy.

§14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, czyli [Jakub Romańczuk].
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:
    1. realizacji zamówień,
    2. obsługi płatności,
    3. dostawy Produktów,
    4. obsługi reklamacji i zwrotów,
    5. kontaktu z Klientem,
    6. realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
  4. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień, takim jak operatorzy płatności, dostawcy usług e-commerce, dostawcy logistyczni, firmy kurierskie, dostawcy Produktów oraz podmioty świadczące usługi techniczne.

§15. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do prawidłowego działania Sklepu, obsługi koszyka, analityki, marketingu oraz personalizacji treści.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce prywatności lub Polityce cookies dostępnej na stronie Sklepu.

§16. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może zwrócić się m.in. do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo skorzystać z dostępnych form polubownego rozwiązywania sporów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§17. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu działania Sklepu, zmiana metod płatności, dostawy lub procedur obsługi Klientów.
  3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa..